Condiciones Generales

Condiciones Generales

Condiciones de venta

Precios

Los precios facilitados incluyen el I.V.A. y tienen un vigor de 30 días desde el envío de nuestro presupuesto (excepto artículos de importación: validez 7 días). Pasado éste tiempo, deberán ser revisados en base a las fluctuaciones de la moneda.

Plazos de entrega

Para la mercancía grabada en stock, el plazo de entrega será de 24-48 horas desde la confirmación del pedido.

Envíos y devoluciones

Gastos de envío

Para la opción de envío a domicilio, los gastos de envío se calcularán en el proceso de compra. Una vez que has introducido la dirección de envío, tu dirección de facturación y has seleccionado tus opciones de envío, el sistema te muestra el cálculo total de los gastos de envío, que se calculan según el peso del producto.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago a través de Nacex, y te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Formas de pago

Pago seguro con SSL

Una vez aceptado el presupuesto por la parte compradora, éste podrá abonarse de dos formas:

- Ingreso en cuenta. Una vez recibido el justificante del ingreso, procederemos al envío de la compra. Si el cliente lo solicita, podemos enviarle por fax el documento acreditativo de la salida de mercancía.

- TPV Virtual. Mediante tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pago seguro de UNICAJA.

Las modalidades de pago más arriba expuestas, pueden modificarse en base a los acuerdos que pudieran establecerse entre la parte compradora y vendedora.

Reclamaciones

Nuestro proceso de producción hace que verifiquemos la mercancía antes de salir de nuestros almacenes. El comprador puede efectuar las reclamaciones que estime oportunas si aprecia alguna deficiencia. Cualquier devolución deberá ser acordada con nuestro departamento comercial, que le indicará el modo de proceder..

Garantía legal

De conformidad con lo establecido en el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto . El vendedor responde le las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Transolmedo S.L., (con dirección postal Avda. La Fuente S/N, 29532 Mollina (Málaga), Correo electrónico info@transolmedo.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero".

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a… (insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes

"Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes".

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

Litigios

En caso de litigio, las partes aceptan someterse a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor o lugar de cumplimiento de la obligación.